店员在电子商务时代,如何从传统角色转型为数字时代的‘智’能助手?
在电子商务的浪潮中,店员的角色正经历着前所未有的变革,从传统的面对面服务,到如今在数字平台上与顾客互动,店员不仅需要掌握商品知识,更要具备数字技能和顾客服务的新思维。问题: 店员如何利用数字工具提升顾客体验?回答: 店员可以借助电商平台提供...
在电子商务的浪潮中,店员的角色正经历着前所未有的变革,从传统的面对面服务,到如今在数字平台上与顾客互动,店员不仅需要掌握商品知识,更要具备数字技能和顾客服务的新思维。问题: 店员如何利用数字工具提升顾客体验?回答: 店员可以借助电商平台提供...