为什么消费者会憎恨复杂的电商退货政策?
在电子商务的繁荣背后,消费者常常对复杂的退货政策心生“憎恨”,这一现象背后,是商家与消费者之间在退换货规则上的博弈与失衡。一、复杂条款的“隐形陷阱”许多电商平台的退货政策充斥着冗长且难以理解的条款,如“非质量问题需承担运费”、“退换货期限为...
在电子商务的繁荣背后,消费者常常对复杂的退货政策心生“憎恨”,这一现象背后,是商家与消费者之间在退换货规则上的博弈与失衡。一、复杂条款的“隐形陷阱”许多电商平台的退货政策充斥着冗长且难以理解的条款,如“非质量问题需承担运费”、“退换货期限为...