在电子商务的浪潮中，消费者可以轻松地购买到各种商品，包括日常所需的药品和保健品，在追求便捷的同时，我们是否意识到其中潜藏的健康风险？特别是对于病毒性肝炎这一严重威胁公众健康的疾病，电商平台应如何应对？
病毒性肝炎的传播途径多样，包括血液、母婴、性接触等，在电商平台上，如果药品或保健品被污染或假冒，消费者在不知情的情况下使用，就可能成为感染的源头，电商平台需严格把关商品来源，确保所有上架的药品和保健品均经过严格的质量检测和认证。
消费者在购买药品和保健品时，往往缺乏足够的医学知识，容易受到虚假宣传的误导，电商平台应加强商品信息审核，杜绝夸大宣传和虚假宣传，同时提供科学的用药指南和健康知识，增强消费者的自我保护能力。
电商平台还应建立完善的售后服务体系，对出现问题的商品进行及时处理和召回，对消费者的投诉和疑问进行及时回应和解决，加强与卫生部门的合作，共同推动病毒性肝炎的防控工作。
电商平台在为消费者提供便捷购物体验的同时，也肩负着重要的社会责任，只有通过科学的管理和严格的监管，才能有效防控病毒性肝炎等健康风险，保障消费者的健康权益。
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电商平台虽便捷，但需警惕病毒性肝炎等健康风险，建立严格商品审核与用户教育机制是防控关键。
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